相信這個(gè)場(chǎng)景在10幾年前我們和友商在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到，話(huà)術(shù)還沒(méi)有講完，對方就婉拒了。時(shí)間再來(lái)到2020年之前，上述場(chǎng)景還是時(shí)不時(shí)地會(huì )在我們工作中會(huì )發(fā)生。

2020年春節后小編居家辦公，但是咨詢(xún)外貿信息化管理的電話(huà)、微信幾乎天天都有。一場(chǎng)突如其來(lái)的變化讓企業(yè)的管理者意識到了信息化、數字化管理的重要性，市場(chǎng)似乎無(wú)形當中形成了一個(gè)共識，企業(yè)數字化管理不再是選擇題，而是一個(gè)必選題，是必然趨勢。

為什么是必選題呢？小編通過(guò)電話(huà)或者拜訪(fǎng)，和眾多新老客戶(hù)的企業(yè)管理者交流，大家普遍有了更強烈的危機意識，精細管理、降本增效、數字驅動(dòng)、業(yè)財一體、移動(dòng)辦公等等，無(wú)疑是我聽(tīng)到最多的，而這些都離不開(kāi)云，離不開(kāi)數字化。

在外貿信息化管理的初始階段，企業(yè)不得不自己部署IT系統，通過(guò)軟件做到數據沉淀，進(jìn)而解決業(yè)務(wù)流程效率提升的問(wèn)題。

在今天，企業(yè)可以靈活選擇各種云服務(wù)和信息化軟件結合，部署企業(yè)的大數據庫，隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，達成應用、管理、決策目的。

接下來(lái)我們就通過(guò)外貿業(yè)務(wù)流程的具體環(huán)節來(lái)進(jìn)一步的了解為什么暢想云系統將成為外貿企業(yè)數字化轉型的重要驅動(dòng)力？

業(yè)務(wù)管理實(shí)現企業(yè)精細管理

對業(yè)務(wù)而言，企業(yè)考慮更多的是新客戶(hù)的拓展和存量老客戶(hù)的服務(wù)和二次開(kāi)發(fā)。公司歷年的展會(huì )客戶(hù)數據、線(xiàn)上平臺線(xiàn)索數據、海關(guān)數據等等，暢想云系統可以依據系統沉淀的數據做針對性的開(kāi)發(fā)，從詢(xún)價(jià)、銷(xiāo)售、推薦熱度等多維度去向新客戶(hù)做開(kāi)發(fā)信。

比如一個(gè)綜合品類(lèi)的外貿出口企業(yè)需要有較強的供應鏈，更多的是關(guān)注品類(lèi)貨品的交貨周期、各品類(lèi)供應商的優(yōu)勝劣汰。暢想云系統可結合供應商的交貨時(shí)間、質(zhì)量、配合度等方面做出分析，不斷強化供應鏈，從而改善客戶(hù)服務(wù)，促成老客戶(hù)的不斷翻單。

對管理而言，如何達成預期銷(xiāo)售目標？管理層需要準確快速知道TOP10產(chǎn)品、客戶(hù)、業(yè)務(wù)員平均銷(xiāo)售額和近三年銷(xiāo)售趨勢。從這些維度去分析企業(yè)是否增加業(yè)務(wù)員、開(kāi)拓更多平均值的目標客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新品或者提高產(chǎn)品價(jià)值。

暢想云系統通過(guò)精細化管理可以聚焦到某個(gè)點(diǎn)，還可以通過(guò)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)分析，從而判斷具體問(wèn)題。比如Amy的這個(gè)廣交會(huì )客戶(hù)，2019年底就沒(méi)有再下單了，我們需要找到答案，是客戶(hù)自身經(jīng)營(yíng)原因，還是市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員、產(chǎn)品等。

透明供應鏈助力企業(yè)降本增效

降本增效也是企業(yè)管理者談到最多的一個(gè)詞，這里包含了人力成本、時(shí)間成本、試錯成本等，在外貿跟單環(huán)節體現得尤為明顯，比如自身跟單人員和供應商對接人員流動(dòng)帶來(lái)的各種風(fēng)險和成本。暢想透明供應鏈有效解決了這一難題，把下單確認、跟單、開(kāi)票、對賬等環(huán)節一并數字化管理。

單證管理提升制單準確與效率

以前手工操作時(shí)代，公司上軟件甚至是因為清關(guān)發(fā)票的一個(gè)英文單詞或者小數點(diǎn)的錯誤，老板不想因為這個(gè)錯誤再買(mǎi)單，需要通過(guò)信息化要規范企業(yè)的模板，從而提升單證人員的制單準確和效率。技術(shù)發(fā)展到今天的數字化，在單證這方面我們能做的范圍已經(jīng)擴大，比如：

1）和ERP系統的聯(lián)動(dòng)，直接和出庫單數據拉通，保證出庫數據的正確、減少部門(mén)間的溝通成本，使得外向型工貿企業(yè)有一套完美的信息化閉環(huán)解決方案。

2）和電子口岸、物流、貨代等系統的聯(lián)動(dòng)，暢想云系統在整套業(yè)務(wù)流程的處理上越來(lái)越數字化。

財務(wù)管理實(shí)現銀企直連業(yè)財一體化

小編服務(wù)外貿企業(yè)多年，在快速準確厘清和供應商之間的對賬方面、統保業(yè)務(wù)如何杜絕錯保漏保、應收賬款置前管理、業(yè)務(wù)單據的追溯和業(yè)務(wù)利潤準確核算等方面，也是企業(yè)管理層和財務(wù)希望通過(guò)數字化來(lái)達成的?；诖?，暢想云系統推出并已實(shí)現業(yè)財一體、與中信保的平臺對接成熟方案，暢想云系統在將來(lái)的銀企直連更值得我們期待。

總結

貿易企業(yè)的發(fā)展，核心寶貴的是我們的業(yè)務(wù)數據。企業(yè)流程管理、經(jīng)營(yíng)、風(fēng)控都需要數據沉淀和數字分析，企業(yè)的未來(lái)也必將離不開(kāi)數字。