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賽爾集團成立于1997年，是一家以日用消費品出口供應鏈為業(yè)務(wù)基本盤(pán)，以跨境電商出口為主賽道，并圍繞專(zhuān)業(yè)系列產(chǎn)品出口、高端消費品進(jìn)口、國際物流、商務(wù)會(huì )展、定制旅游、數字營(yíng)銷(xiāo)、品牌運營(yíng)等圍繞外貿生態(tài)圈布局的進(jìn)出口集團公司。列于中國服務(wù)業(yè)500強，寧波市出口10強，與全球120多個(gè)國家都有穩定的貿易往來(lái)，與國內重要合作企業(yè)超過(guò)3000家。
采訪(fǎng)人：
賽爾集團 IT李經(jīng)理
NO.1為什么會(huì )選擇暢想軟件？
我們公司與暢想合作16年了，從2005年開(kāi)始，那時(shí)員工有240人，我們在義烏等地使用暢想軟件。
16年過(guò)去，員工增長(cháng)到1000多人，分公司也開(kāi)了十幾家，我們的業(yè)務(wù)線(xiàn)一直在使用著(zhù)暢想外貿軟件管理業(yè)務(wù)流程，暢想在產(chǎn)品和服務(wù)上都能很好的適應和支撐我們企業(yè)的快速發(fā)展。
選擇暢想的重要原因是——軟件產(chǎn)品的更新迭代和服務(wù)，便于二次開(kāi)發(fā)。很多軟件公司是固定的產(chǎn)品化，無(wú)法滿(mǎn)足我們企業(yè)飛速發(fā)展。
通過(guò)使用暢想軟件
◎客戶(hù)回復效率提升 20%↑
◎業(yè)務(wù)流程處理效率提升 31%↑
◎審批出錯率降低 26%↓
NO.2主要使用暢想的哪些模塊？
目前在使用的模塊包括：選產(chǎn)品、報價(jià)、外銷(xiāo)、采購、跟單、進(jìn)倉、出運、收匯、付款、核算等整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
賽爾集團旗下十幾家子公司，每個(gè)子公司都有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的差異化。對于這種情況，一套軟件十幾家公司同時(shí)使用，暢想也能靈活設計、定制化開(kāi)發(fā)。打破公司與公司之間、業(yè)務(wù)上下游之間、部門(mén)之間的隔閡，保證業(yè)務(wù)暢通與高效管理。
像我們這樣的雜貨類(lèi)外貿企業(yè)，出口產(chǎn)品幾十大類(lèi)十萬(wàn)余種，年自營(yíng)出口10000余40HQ集裝箱。我們具有2000平方米兩層的樣品間，其中陳列大量樣品，定期更新?lián)Q代。這對業(yè)務(wù)流轉效率，樣品間信息管理、詢(xún)報價(jià)高效都是種考驗。
比如我們在使用暢想軟件的詢(xún)報價(jià)管理時(shí)，軟件可以智能識別報價(jià)單，可以識別EXCLE、紙質(zhì)、PDF等多種形式，節約了手動(dòng)輸入的時(shí)間。
另外還可以根據某原材料上漲幅度，船艙訂艙預計上漲價(jià)格，來(lái)生成自動(dòng)智能報價(jià)，掌握風(fēng)險，降低出錯可能。
最后生成一份PDF格式的報價(jià)單，方便顧客查閱。從我們海外客戶(hù)開(kāi)始詢(xún)價(jià)時(shí)，我們就能很迅速地發(fā)給他一份報價(jià)單，不少顧客感嘆我們服務(wù)迅速，高效，這背后依托的就是暢想軟件的技術(shù)紅利。
NO.3最看重暢想軟件的什么？
敏捷開(kāi)發(fā)的二次開(kāi)發(fā)平臺。當我們有新需求時(shí)，專(zhuān)屬賽爾的項目團隊會(huì )根據業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)驗進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)二次開(kāi)發(fā)平臺，進(jìn)行低代碼敏捷開(kāi)發(fā)，大大得縮短了開(kāi)發(fā)周期，快速兌現各類(lèi)數字化需求。
另外暢想軟件可以兼容第三方軟件，還可以移動(dòng)辦公。在多平臺均可使用，便捷辦公，無(wú)論是微信、門(mén)戶(hù)還是等終端，在疫情當前、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都是很實(shí)用的。
暢想在20年的軟件行業(yè)基礎上，又拓展了物流、工業(yè)互聯(lián)等領(lǐng)域。這與我們在其他版塊拓展的領(lǐng)域方向一致，期待能有更多合作的機會(huì )。
